Política de Privacidad

1. Información General

DIGITECH CORP ("nosotros", "nuestra empresa", "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web y aplicaciones.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa (nombre, cargo, dirección)
• Información de contacto para soporte técnico

2.2 Información Automática

También recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros servicios:

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies y tecnologías similares
• Datos de uso de aplicaciones móviles

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar solicitudes y transacciones
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Solo compartimos información cuando usted nos autoriza explícitamente.
• Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, análisis, etc.).
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Seguridad: Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar que eliminemos su información personal.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Restricción: Limitar cómo procesamos su información.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes al suyo. Cuando esto ocurra, implementamos medidas de protección apropiadas para garantizar que su información personal reciba un nivel de protección adecuado.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando hagamos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Notificación en nuestro sitio web
• Correo electrónico
• Notificación en nuestras aplicaciones

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos:

Responderemos a su consulta en un plazo máximo de 30 días hábiles.